“Proyecto IHK – Industrie und Handelskammer Región Stuttgart (Fase I)”

El objeto del proyecto es aumentar la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas (MYPYMES) de la región de Santa Cruz, y contribuir al fortalecimiento y desarrollo económico de organizaciones empresariales nacionales, a fin de lograr la disminución de la pobreza de Bolivia.

 Entre los resultados logrados se tiene a los siguientes:

1) Implementación de un sistema integrado de gestión para mejorar continuamente la calidad de los servicios empresariales y ofrecerlos acorde a las necesidades de sus empresas asociadas.

2) Desarrollo y oferta de servicios acorde a las necesidades de sus clientes con el objetivo de profesionalizarlas las actividades de las MYPYMES y de prepararles para la exportación.

3) Especialización y sistematización en la representación de los intereses del sector empresarial.

4) CAINCO transmite buenas prácticas a otras organizaciones a nivel regional y nacional, en desarrollo organizacional y prestación de servicios.

Entre los logros principales se tienen a los siguientes:

• Creación de la intranet corporativa, para mejorar la comunicación y coordinar de una manera más eficiente las actividades.
• Capacitación gratis a aproximadamente 500 microempresarios en 2 barrios, en temas de costos, aspectos legales, marca, comunicación e imagen.
• Desarrollo de todos los funcionarios (aproximadamente 100 empleados) en aspectos de: liderazgo, trabajo en equipo, empoderamiento, creatividad, innovación, servicio al cliente y gestión de costos.
• Mejorar del clima laboral del personal a través de implementar sistemas innovadores internos.
• Actividades de promoción: folletería y eventos.
• Realización de seminarios en otras ciudades del país: La Paz, Cochabamba, Tarija.
• Actividades de Responsabilidad Social Empresarial.