El profesor Iñigo Gallo centra su investigación en la comprensión de cómo las compras experienciales son diferentes de las compras materiales y cómo estas diferencias influyen en la forma en que los consumidores evalúan y eligen experiencias, a diferencia de los productos. En el siguiente artículo, describe cómo será...
Estudios a nivel mundial se refieren a los millennials como una generación proclive a cambiar frecuentemente de trabajo o a estar en permanente búsqueda de un nuevo puesto. Se dice de ellos que valoran más aspectos relacionados con la formación y las oportunidades de ascenso que el salario.
Los millennials...
Jorge González, Ph.D. en Marketing, licenciado en Física por la Universitat de Barcelona y MBA en el IESE de la Universidad de Navarra, explica cómo llevar adelante una campaña de marketing sensorial a través de la publicidad que BMW ha desarrollado en los últimos 20 años, con la que...
Con la consolidación de las redes sociales el marketing digital ha cobrado una importancia trascendental para las marcas y el contenido compartido a través de estas plataformas, sin duda, se ha convertido en el rey. Es por ello que uno de los resultados más buscados con una campaña de...
¿Eres demasiado perfeccionista? ¿Sobrevaloras tus capacidades? ¿Confías demasiado en tu propia intuición? ¿Te dejas arrastrar por decisiones anteriores, aunque se hayan demostrado erróneas? ¿Eres racional o emocional cuando tomas decisiones? Miguel A. Ariño, Profesor Ordinario del Departamento de Análisis de Decisiones del IESE, comparte 10 grandes errores que todos...
Juan Carlos de Pablo, profesor de las argentinas universidades del UCEMA y UDESA, es el autor de este trabajo, en el que narra la historia de la Escuela de Chicago, sobre sus protagonistas y las influencias que generó.
La Universidad de Chicago nació debido a una donación efectuada por John...
Fausto García, experto en Gestión de la Innovación, nos habla en esta oportunidad sobre la importancia de gestionar la experiencia del cliente como una necesidad y estrategia de la empresa. Además, comparte algunas pautas para crear experiencias de servicio memorables.
La capacidad de crear experiencias de servicio memorables se ha...
Genoveva Purita, profesora de OBS Business School y Partner Director en CEO Solutions de Argentina, profesional del marketing y la comunicación, comparte el siguiente análisis de la digitalización de los líderes empresariales Genoveva Purita, profesora de OBS Business School en España y en ocho países de Latinoamérica.
La digitalización, y...
Julián Ignacio Irigoin, profesor con extensa experiencia en Management y Recursos Humanos, le habla al empresario de frente, de forma empática y abierta, sobre la gestión de personas y la importancia de crear equipo con su gente.
¿Quieren las personas trabajar?
La actitud frente al trabajo cambia radicalmente entre aquellas personas...
¿Qué beneficios aporta la realización de MBA? La formación especializada facilita no solo el disponer de las destrezas coincidentes con el perfil que solicitan actualmente las empresas, sino también la ampliación de la red de contactos, dotes de liderazgo y una visión completa de los desafíos del negocio. A...
Ninguna empresa sobrevive sin clientes. El trato que se le brinda a un cliente en todos los niveles de contacto es importantísimo para una experiencia de cliente positiva que influya en el éxito de nuestras empresas. Este fue justamente el tema principal de análisis que se abordó en el...
La esencia de la empresa familiar no es un libro al uso. Es un viaje Empresa por las experiencias de algunos de los empresarios iberoamericanos más relevantes que dirigen negocios familiares. Este importante libro lo presentó en CAINCO Núria Vilanova una de las 50 mujeres más influyentes de España,...
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