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El profesor Iñigo Gallo centra su investigación en la comprensión de cómo las compras experienciales son diferentes de las compras materiales y cómo estas diferencias influyen en la forma en que los consumidores evalúan y eligen experiencias, a diferencia de los productos. En el siguiente artículo, describe cómo será...
Jorge González, Ph.D. en Marketing, licenciado en Física por la Universitat de Barcelona y MBA en el IESE de la Universidad de Navarra, explica cómo llevar adelante una campaña de marketing sensorial a través de la publicidad que BMW ha desarrollado en los últimos 20 años, con la que...
¿Eres demasiado perfeccionista? ¿Sobrevaloras tus capacidades? ¿Confías demasiado en tu propia intuición? ¿Te dejas arrastrar por decisiones anteriores, aunque se hayan demostrado erróneas? ¿Eres racional o emocional cuando tomas decisiones? Miguel A. Ariño, Profesor Ordinario del Departamento de Análisis de Decisiones del IESE, comparte 10 grandes errores que todos...
El Dr. Guillermo Ceballos Serra, profesor de ESEADE, nos habla de la importancia de formar equipos de la alta dirección que sean capaces de armonizar procesos internos y externalizados, liderar personas sobre las que no se ejerce autoridad funcional ni jerárquica y construir confianza frente a los escenarios de...
Juan Carlos de Pablo, profesor de las argentinas universidades del UCEMA y UDESA, es el autor de este trabajo, en el que narra la historia de la Escuela de Chicago, sobre sus protagonistas y las influencias que generó. La Universidad de Chicago nació debido a una donación efectuada por John...
Fausto García, experto en Gestión de la Innovación, nos habla en esta oportunidad sobre la importancia de gestionar la experiencia del cliente como una necesidad y estrategia de la empresa. Además, comparte algunas pautas para crear experiencias de servicio memorables. La capacidad de crear experiencias de servicio memorables se ha...
Genoveva Purita, profesora de OBS Business School y Partner Director en CEO Solutions de Argentina, profesional del marketing y la comunicación, comparte el siguiente análisis de la digitalización de los líderes empresariales Genoveva Purita, profesora de OBS Business School en España y en ocho países de Latinoamérica. La digitalización, y...
Julián Ignacio Irigoin, profesor con extensa experiencia en Management y Recursos Humanos, le habla al empresario de frente, de forma empática y abierta, sobre la gestión de personas y la importancia de crear equipo con su gente. ¿Quieren las personas trabajar? La actitud frente al trabajo cambia radicalmente entre aquellas personas...
¿Qué beneficios aporta la realización de MBA? La formación especializada facilita no solo el disponer de las destrezas coincidentes con el perfil que solicitan actualmente las empresas, sino también la ampliación de la red de contactos, dotes de liderazgo y una visión completa de los desafíos del negocio. A...
El sector de la publicidad vive desde finales del siglo XX una situación de cambio estructural, motivada por dos factores interrelacionados: la transformación en el sistema de medios de comunicación ocasionada por la revolución tecnológica y el empoderamiento del consumidor o usuario. Dos académicos de la Universidad Pompeu Fabra...
La innovación en el campo de la gerencia es una fuente de generación de valor en el mundo empresarial. Las ontologías, como formas o esquemas de representación de conceptos abstractos en forma universal, son un caso importante de este tipo de innovación. A continuación, Juan Fernando Márquez, especialista en...
Alex Castillo, consultor en imagen pública, relaciones públicas y comunicación, y especialista en imagen pública institucional, habla sobre cómo saber si la confianza en una marca, persona, empresa o país da paso a atribuirles credibilidad. Al vivo estilo del dilema histórico de «¿Quién fue primero? ¿El huevo o la gallina?»,...
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