Misión

Somos una institución empresarial sin fines de lucro que impulsa la mejora en la calidad de vida de Santa Cruz y del país, a través de servicios de calidad, generando desarrollo integral de nuestros asociados y del sector empresarial.

Visión

Ser una institución empresarial referente en Latinoamérica.

Valores

• Responsabilidad: Contribuimos y participamos en el logro de los objetivos de la Institución, convencidos de que la excelencia es un deber tanto individual como institucional.

• Compromiso: Vivimos el compromiso en nuestro trabajo diario procurando el liderazgo, la innovación y calidad en nuestros servicios, con el fin de mejorar el desarrollo empresarial y la calidad de vida de la región.

• Integridad: La integridad es un atributo que propicia confianza y relaciones constructivas, basadas en la verdad y en una conducta honesta. Por ello, la integridad es una norma de conducta invariable y permanente en nuestra Institución.

• Confiabilidad: Brindamos al asociado, al sector empresarial y a la región una respuesta rápida y de calidad a sus necesidades, caracterizadas por la coherencia de nuestras acciones.

• Transparencia: Somos íntegros en todas nuestras decisiones y acciones, nos adherimos a la norma ética de la Institución, así como también a las leyes que nos rigen.

• Profesionalismo: Realizamos nuestras funciones con conocimiento, diligencia, honestidad, respeto y confidencialidad, buscando en todo momento la mejora continua y la calidad total.

				Política de Calidad
Como institución empresarial, sin fines de lucro, orientada a promover el desarrollo integral de nuestros asociados y de las empresas de Santa Cruz y Bolivia, nos comprometemos a: *Superar las expectativas en relación a nuestro desempeño organizacional, promoviendo la innovación y el liderazgo. *Contar con Recursos Humanos altamente capacitados, y comprometido con la calidad y la mejora continua. *Garantizar la continuidad de nuestras operaciones y servicios preservando nuestra información. *Cumplir con los requisitos de nuestro sistema integrado de gestión de la calidad y seguridad de la información, así como con los requisitos legales, contractuales y regulatorios.