|
OBJETIVO
Facilitar a los
participantes herramientas orientadas a identificar y gestionar el
cambio de comportamientos personales orientados a mejorar el
rendimiento y la auto motivación con menor estrés para brindar un servicio eficiente,
concienciando al personal sobre la
importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del
cliente, comprendiendo el papel de la comunicación en el servicio
direccionado a la satisfacción del consumidor y del personal que
presta el servicio.
INSTRUCTOR
Roberto Raldes
Paz
Instructor de Oratoria Apostólica Universidad
Católica
Creador y Director de la Escuela de Líderes
Jóvenes y Católicos
Diplomado en Liderazgo
Empresarial
Diplomado en Desarrollo
de la Personalidad
|
Horario:
De 19:00 a 22:00 |
|
Inversión:
Socios CAINCO: Bs. 350
Empresas en
general: Bs. 400 |
Descuentos:
De 3
a 5 personas (10% descuento)
De 6 a más personas (15% descuento)
Certificación:
Se
entregará certificado de
participación | 
